Immer mehr Werbungtreibende fragen sich, was Fans und Follower wirklich wert sind. Wäre es nicht Aufgabe der Mediaagenturen, die Wirkungsnachweise zu erbringen?
Christof Baron: Nicht nur die Mediaagenturen stehen in der Pflicht, die Plattformbetreiber ebenso. Aber es ist in der Tat richtig: Es wird viel geredet über Social Media, es werden fleißig Fans und Beiträge gezählt und Kosten pro Fan gerechnet, aber bei dem Thema der Wirksamkeit kratzt man noch sehr an der Oberfläche. Vor allem dann, wenn es über die einfache Ebene von Clicks, Posts oder Gewinnspielen hinausgeht. Fairerweise muss man hinzufügen, dass die sozialen Netzwerke eine Dimension in der Kommunikation zwischen Menschen eröffnen, die es so bis dato nicht gab. Bei Facebook & Co. handelt es sich um einen globalen Marktplatz menschlicher Beziehungen und Meinungen zu allen möglichen Themen, einschließlich kommerzieller respektive werblicher Aspekte, deren Analyse weitaus komplexer ist, als klassische Werbewirkungsanalysen.
Christof Baron, CEO für die DACH-Region und Zentraleuropa von Mindshare (Group M / WPP-Holding), im Interview
"Liebes Mindshare-Team, es freut mich und ich bin stolz darauf, dass Ihr (und ein bisschen wir) den Deutschen Mediapreis gewonnen habt. Gratulation dem ganzen Mindshare-Team, ein verdienter Sieg." Uwe Becker Unilever, Media Director D.A.CH.
Unternehmen im Social Web: Die Kunst des Zuhörens